Question

Seja no mundo dos negócios, seja nos esportes, seja na produção cultural, a comparação é a base para a avaliação do valor daquilo que criamos ou fazemos. Ou seja, é algo quase natural. Quando entramos no universo da competição entre empresas, o benchmarking é uma ferramenta valiosa que responde aquela questão que todos nós fazemos: como estou me saindo em relação à concorrência?

Quem pensa que o estudo das melhores práticas é algo que só cabe às grandes corporações está enganado. Não importa o tamanho da sua companhia ou agência, fazer benchmarking é fundamental. O feedback recebido sobre o que está funcionando ou não no mercado, ajuda os executivos a tomarem melhores decisões a fim de melhorarem seus resultados e desenvolverem seus negócios. Enfim, se o seu objetivo for se tornar referência no seu setor ou simplesmente alcançar maiores rendimentos, esta prática é para você.

A respeito do benchmark, é correto afirmar que:

Escolha uma:
a.
É uma ferramenta que tem um papel fundamental, tanto no planejamento de marketing quanto na elaboração do plano de negócios.

b.
Um maior uso do benchmark é percebido em empresas concorrentes para absorver suas práticas, métricas e resultados a fim de ganhar vantagens competitivas.

c.
É uma ferramenta empregada pelo profissional de marketing para compreender como os mercados reagem a fim de melhor aproveitá-los.

d.
A partir de inovações e inspirações de outras empresas, o benchmark é utilizado pelas organizações para espelhar seus procedimentos.

e.
Trata-se de um ciclo de dependência do auto aperfeiçoamento que objetiva alcançar as melhores práticas e ultrapassar o desempenho de empresas de classe mundial.

Answer 1

Resposta: Letra A

Explicação: A métrica de comparação de mercado, conhecida como benchmarking é de fato, indispensável para a melhora do plano de negócios, marketing, e a saúde de uma empresa como um todo, afinal, estamos falando de boas práticas que refletem no resultado final. E o benchmarking não é exclusivo apensa para grandes empresas mundiais, ele pode ajudar todo qualquer tipo de negocio, independente do seu tamanho.