Question

Segundo Rosenberg (2006), para realizar uma comunicação não violenta de forma efetiva, é recomendado seguir quatro etapas.



São as quatro etapas da comunicação não-violenta:


A Observação, comentário julgador, comentário descritivo e pedido.

B Pensamento, sentimento, julgamento e pedido.

C Rotulação, julgamento, sentimento e pedido.

D Observação, sentimentos, necessidade e pedido.

E Pensamento, rotulação, julgamento e pedido.


RESPOSTA CORRETA É A LETRA D - APOL 100%

Answer 1

Resposta:

letra D

Explicação:

precisa se colocar no lugar da pessoa ,observar e entender seus sentimentos necessidades e seu pedido.