Question

Segundo Robbins (2012) existem várias barreiras interpessoais e intrapessoais que ajudam a entender por que uma mensagem que é decodificada pelo receptor acaba sendo diferente da que o emissor pretendia comunicar. O autor cita como barreiras para uma comunicação eficaz:

Escolha uma:
a. Filtragem sensação.
b. Filtragem e percepção.
c. Relações interpessoais.
d. Questões emocionais.
e. Sobrecarga de informações e ruídos.​

Answer 1

Resposta:

B. Filtragem e percepção.

Explicação:

A resposta correta é: Filtragem e percepção..