Segundo Raimundo (2016), a Teoria Estruturalista é inversa a Teoria Burocrática. Portanto, a Teoria Estruturalista envolve a administração de conflitos, intra e inter-relacionais. Ou seja, busca minimizar os desacordos entre colaboradores, empresa e público-alvo. No caso do público, visa reduzir os atritos relacionais entre "______-________". De acordo com o texto, sob a perspectiva da Teoria Estruturalista, escolha a alternativa que completa a lacuna acima
Soluções para a tarefa
Os termos que preenchem corretamente as lacunas são representados por: cliente e empresa. Desse modo, o gabarito é dado pela letra D.
Letra D: “cliente-empresa”.
O que é Teoria Estruturalista?
A Teoria Estruturalista é uma escola da Administração que reforça a importância de todos os agentes que são cruciais para o funcionamento de uma organização. Nessa dimensão da realidade, podemos compreender que as empresas entregam soluções (produtos e/ou serviços) capazes de resolver os problemas de consumo dos clientes em geral.
Diante de tudo o que foi exposto, fica claro que a fidelização de clientes (que é construída com base na geração de valor) é importante para o aumento da lucratividade e, consequentemente, manutenção da atividade empresarial.
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