Segundo pesquisa feita pela ISO (International Organization for Standardization), em dezembro de 2014 existiam 1.138.155 certificados ISO 9001, distribuídos por países dos cinco continentes. (...) Já no Brasil, segundo informações no site do CB 25 (Comitê da ABNT responsável pelas normas da série ISO 9000 no Brasil), de 2001 a 2015 foram emitidos 39.282 certificados ISO 9001. Essas estatísticas certamente demonstram a importância assumida mundialmente pelos certificados de sistemas de gestão e, em particular pelo certificado da qualidade ISO 9001”.
Fonte: CARPINETTI, Luiz Cesar Ribeiro. GEROLAMO, Mateus Cecílio. Gestão da qualidade: ISO 9001: 2015: requisitos e integração com a ISO 14001:2015. São Paulo: Atlas, 2016, p.1.
A partir do fragmento de texto apresentado e os materiais de estudo, em relação a certificação da norma ISO 9001, é correto afirmar que:
AA implementação das normas ISO é limitada às indústrias produtoras de bens tangíveis.BUma prerrogativa para uma empresa obter certificação ISO 9001 é que a mesma seja multinacional.CO número de certificações ISO 9001 é alto porque cada empresa determina os seus requisitos para norma.DAs certificações ISO são restritas aos países desenvolvidos que possuem organizações de grande porte.EA norma ISO 9001 é aplicável em diferentes tipos e tamanhos de negócios o que justifica o grande volume de certificados.
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ivanesantos20:
E A norma ISO 9001 é aplicável diferentes tipo e tamanhos de negócios o que justifica o grande volume de certificados
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E A norma ISO 9001 é aplicável em diferentes tipos e tamanhos de negócios o que justifica o grande volume de certificados.
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Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é (e), porque a norma ISO 9001 é abrangente e pode ser implementada em diferentes tipos e tamanhos de empresas.
As demais alternativas estão incorretas porque a norma ISO 9001 é aplicável também em empresas de serviços e não exige que a empresa seja multinacional ou empresas de países desenvolvidos. Além disso, é a empresa que se adequa à norma e não a empresa que determina os requisitos.
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