Question

Segundo Paladini (2002), os gráficos de controle operam em perfeita harmonia com os conceitos da evolução da Gestão da Qualidade, pois trabalham com tendências da população, mostradas por uma linha central e por curvas que permitem visualizar:

I - O desenvolvimento histórico do comportamento do processo que originou os dados sob análises.

II - O estágio atual do processo.

III - Sua tendência em futuro próximo.

IV - Recursos ou forma de operação das empresas.

Answer 1

I - II - III pagina 135