Question

Segundo os conceitos de BPM CBOK, o ciclo BPM é dividido em nove áreas de conhecimento, entre as quais as seguintes, EXCETO: a. Implementação de processos. b. Análise de processos. c. Terceirização de processos. d. Desenho de processos. e. Modelagem de processos.

Answer 1

Resposta: C - Terceirização de Processos

Explicação:

Answer 2

Resposta:

c. Terceirização de processos.

Explicação:

As 9 áreas de conhecimento são:

• Modelagem de processos;

• Análise de processos;

• Desenho de processos;

• Implementação de processos;

• Gernciamento do desempenho dos processos;

• Transformação de processos;

• Tecnologias de gerenciamento de processos de negócio;

• Organização de gerenciamento de processos;

• Gerenciamento de processos corporativos.