Segundo o que vimos sobre Ferramentas Empresariais e Gestão de Desempenho na Unidade 6 da disciplina Gestão de Pessoas, leia e analise o texto a seguir.
Concebido na década de 1990 por Robert Kaplan e David Norton, é um dos instrumentos gerenciais de avaliação de desempenho organizacional mais utilizado na atualidade. A metodologia toma como base a escolha de indicadores de gestão. Os indicadores estão vinculados às dimensões: (1) financeira; (2) de mercado; (3) de processos internos; e (4) de aprendizado e crescimento. Para cada uma dessas dimensões Kaplan e Norton, apresentadas por Souza et al. (2005) propõem a laboração
de objetivos, indicadores, metas e iniciativas.
Estamos falando de:
A)
Avaliação 360 Graus.
B)
Balanced Scorecard (BSC).
C)
Avaliação Transacional Contemporânea.
D)
Matriz de Gestão – Nine Box.
E)
Avaliação por Competências.
Soluções para a tarefa
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Resposta:
Alternativa correta: B) Balanced Scorecard (BSC).
Explicação:
Fiz e estava certo.
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6
Resposta:
Balanced Scorecard (BSC)
Explicação:
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