Segundo o professor de administração da Fundação Getúlio Vargas, José Ernesto Lima Gonçalves, em um importante artigo publicado na RAE - Revista de Administração de Empresas, disse que 'as empresas são grandes coleções de processos"; (citado por JULIANO, 2015, p. 8). Com base no texto e em seus conhecimentos, analise as asserções a seguir e a relação entre elas: I. 'Um processo é o conjunto de atividades que transforma recursos em resultados previamente estipulados. Os recursos são as entradas do processo, enquanto os resultados são as saídas devidamente processadas"; (JULIANO, 2015, p. 8). PORQUE II. 'Quando existir aproveitamento de 100% dos recursos disponibilizados para processamento dizemos que esse é um processo eficiente. Já quando as saídas estiverem de acordo com o planejado se diz que o processo foi eficaz"; (JULIANO, 2015, p. 8).
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Resposta: I e II são corretas mas a II não justifica a I.
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