Question

Segundo Novaes (2007) a produtividade de um sistema de produção é definida como a relação entre o que foi produzido e os insumos utilizados para tal, em um certo intervalo de tempo.  Se analisarmos bem o conceito que envolve produtividade, é fácil imaginar que um indicador importante para tal seria aquele que nos ajudaria entender qual está sendo o gasto de insumos por lotes fabricados.

Analise as alternativas abaixo e assinale a que apresenta  pontos dos processos de distribuição.

A - A forma com que o consumidor usa o produto influência diretamente na satisfação do mesmo.  

B - Atraso na entrega não é influenciado por erros de processos na área de carregamento (picking).


C - Identificar os processos logísticos que afetam diretamente a satisfação do cliente é o ultimo passo para melhora na agregação de valor ao produto, pois primeiro devemos analisar os custos.


D - Definir os canais de distribuição  que serão utilizados no momento estratégico não aumenta a produtividade.


E - Nenhuma das alternativas.

Answer 1

LETRA A  - A forma com que o consumidor usa o produto influência diretamente na satisfação do mesmo.