Segundo Neto e Froes (2001), o verdadeiro marketing social tem como base a comunicação com os funcionários e seus familiares, por meio de ações mensuráveis que contribuam para o seu bem-estar social e o da comunidade.
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NO DESENVOLVIMENTO E APLICAÇAO DO MARKETING SOCIAL O RETORNO PARA A ORGANIZAÇAO E MENSURAVEL E PODE SER OBSERVADO NO AUMENTO DA PRODUTIVIDADE DA CREDIBILIDADE, DO RESPEITO, DA VISIBILIDADE, NO AUMENTO DA DEMANDA POR PRODUTOS E SERVIÇOS DA EMPRESA.
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