Segundo Mintzberg (2000, p.208), a estratégia de diferenciação pode ser tipificada por meio dos seguintes atributos, EXCETO: Escolha uma: a. Suporte: serviços agregados e oferta de produtos complementares. b. Qualidade: melhor produto com relação à confiabilidade, durabilidade e desempenho. c. Imagem: propaganda, promoção de vendas, embalagem. d. Design: projetos diferenciados mesmo se copiar ações de outras empresas.
JhowAndrade:
Na verdade esta afirmando tudo que tem no livro, tem mais alguma alternativa?
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creio que seja a letra D) Design, copiar ações de outras empresas porém com ações inovadoras e eficientes em marketing.
Eu tinha marcado essa mais n sei se tava certa
tava certa?
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