segundo Mathis e Jackson (2003), a capacidade organizacional que cria alto valor e diferencia a organização de seus concorrentes através das estratégias e metas baseadas no desempenho (produtividade, inovação, prestação de serviço diferenciado, alta qualidade de produtos e outras). Dessa maneira destacam a importância da retenção de talentos e fidelização dos colaboradores da empresa, contribuindo com:
I - Menores índices de rotatividade;
II - Aumenta o desempenho individual e da organização;
III - redução de mão de obra;
IV - Diminui o índice de rotatividade;
V - traduz em menor custo de recrutamento, seleção e treinamento.
Escolha uma opção:
a - I; II; IV e V
b- I; III; IV e V
c- II; III; IV e V
d- I; II; III e V
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Fidelizar e reter talentos e colaboradores na empresa reduzem a rotatividade, aumenta o desempenho individual e coletivo, aumenta a mão de obra e diminui custos com recrutamento, seleção e treinamento (alternativa B).
Talentos e custos com recrutamento, seleção e treinamento
Quando a empresa não consegue reter funcionários, ela sofre com custos para buscar novos sempre, além de custos temporais para inserir novos funcionários na cultura da empresa e nas atividades da empresa, além de gerar problemas com a qualidade dos processos.
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