Segundo Kotler, Kartajaya & Setiawan (2017, p 69), “a essência do marketing 4.0 é reconhecer os papéis mutáveis do marketing tradicional e do marketing digital na obtenção do engajamento e da defesa da marca pelos clientes.”
O marketing 4.0 surge como resultado das mudanças provocadas por mercados turbulentos, agressivos e de globais concorrências, clientes exigentes e pelo
Alternativas:
a)
rápido apagamento de novas tecnologias e inovação disruptiva.
b)
rápido surgimento de novas tecnologias e inovação disruptiva.
c)
rápido surgimento de novas tecnologias e apagamento disruptivo.
d)
lento surgimento de novas tecnologias e inovação disruptiva.
e)
rápido surgimento de novas tecnologias e inovação lenta.
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