Segundo Kotler (2013), a comunicação integrada de marketing é um processo de planejamento elaborado para garantir que todos os contatos que um cliente atual ou potencial tenha com a marca de um produto, serviço ou empresa sejam relevantes para ele e consistentes ao longo do tempo. Esse processo de planejamento avalia os papeis estratégicos de uma série de áreas da comunicação e combina habilmente todas elas.
A respeito da comunicação integrada de marketing, podemos afirmar que ela deve garantir.
I. O fortalecimento da identidade da marca, falando a língua do público-alvo em qualquer canal.
II. Comunicação eficiente, diferenciando a abordagem e o conjunto de informações para cada canal.
III. Ganho de escala: atingir o máximo do público-alvo, otimizando a combinação de canais selecionados.
Considerando as informações apresentadas, é correto o que se afirma em:
Escolha uma:
a.
I, II e III.
b.
I e III, apenas.
c.
III, apenas.
d.
II, apenas.
e.
I, apenas.
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