Question

Segundo Knebel (2009), a melhoria dos processos de logística reversa já resultou na redução do tempo médio de retorno dos produtos do comércio eletrônico de vinte para sete dias. Aos poucos, a logística reversa eficiente está se transformando em uma ferramenta de fidelização e valorização do cliente que, ao ter uma boa experiência com a devolução do produto por uma eventual necessidade, fica mais suscetível à recompra pela internet.Observe o gráfico a;seguir, que mostra a perda de valor no tempo de produtos devolvidos. Em geral curvas mais inclinadas ocorrem para produtos que têm tecnologia com alta rapidez de evolução, ciclos curtos de vida, alguma disponibilidade de ofertas concorrente, entre outras.Anexo - Consulte a imagem em melhor resolução no final do cadernos de questões.Fonte: (CORRÊA, 2010)As características citadas no texto estão associadas a A) Produtos de alto valor agregado B) Produtos de origem mineral. C) Produtos inovadores. D) Produtos recém-lançados no mercado. E) Produtos da indústria farmacêutica, apenas.

Answer 1

Resposta:

alguém sabe a resposta

Explicação:

Answer 2

A alternativa C) é a correta.

Os produtos inovadores tendem a terem um ciclo de vida menor e variação de preço maior no decorrer do tempo, já que são produtos que se tornam obsoletos rapidamente devido ao grande processo de inovação que ocorre constantemente.

Um bom exemplo desse processo são os Smartphone, que são lançados em velocidades absurdas e com tecnologias cada vez mais inovadoras e com preços competitivos dependendo da marca do produto.