Question

Segundo Kaplan e Norton, Balanced Scorecard é uma técnica que visa à integração e balanceamento de todos os principais indicadores de desempenho
existentes em uma empresa, desde os financeiros/administrativos até os relativos aos processos internos, estabelecendo objetivos de qualidade (indicadores) para funções e níveis relevantes dentro da organização. De acordo com o autor e segundo nossa aula, analise as questões e marque a alternativa CORRETA:
A- O Balanced Scorecard é uma ferramenta destinada a contadores.
B -Esta ferramenta traduz a visão e a estratégia em um conjunto coerente de medidas de desempenho.
C- Sobre a perspectiva financeira, para alcançarmos nossa visão, devemos sustentar a nossa capacidade de mudar e melhorar.
D- Sobre a perspectiva dos processos internos, reflete a proporção de negócios em um determinado mercado.

Answer 1

A alternativa correta é a (b)é uma ferramenta que traduz a visão e a estrategia em um conjunto coerente  de medidas de desempenho..

Answer 2

Esta ferramenta traduz a visão e a estratégia em um conjunto coerente de medidas de desempenho.