Question

Segundo ISO (2007), no campo de usabilidade, é necessário ter ________,________ e ________, de acordo com o contexto de uso e das propostas. O nível de detalhes de cada medida dependem dos objetivos das partes envolvidas na medição, devendo ser considerada a importância relativa de cada medida para os objetivos. Essas medidas podem ser especificadas para objetivos globais ou para objetivos menores.

Analisando a imagem acima assinale a opção que preencha corretamente as lacunas acima:

Alternativas:

a)
tarefas incompletas, insatisfação e grande velocidade

b)
as medidas de eficácia, eficiência e satisfação

c)
eficácia, usabilidade e satisfação

d)
porcentagem de objetivos alcançados, eficácia e satisfação

e)
porcentagem de objetivos alcançados, tarefas incompletas e eficiência

Answer 1

resposta correta é eficácia, eficiência e satisfação

Answer 2

c)  eficácia, usabilidade e satisfação.

 ISO's são regras e regulamentos que as indústrias precisam seguir, visando sempre a proteção do meio ambiente, o menor impacto no mesmo e que haja menos prejuízo para as pessoas de maneira geral.

Assim, as frases que completam as lacunas são as mencionadas acima, todas elas são muito importantes para que haja o pleno funcionamento das regras e que elas realmente sejam úteis para que haja uma melhoria na qualidade.