Segundo Ilda (2005), os conhecimentos necessários para a ergonomia têm caráter multidisciplinar. O autor cita algumas áreas de conhecimento necessárias para a ergonomia, como:
Antropometria: que irá ocupar-se com as medidas do corpo humano considerando as diferenças corporais individuais. Biomecânica: uma aplicação das leis da física mecânica para o corpo do indivíduo. Psicologia: estuda o funcionamento psíquico e o comportamento do ser humano.
A partir dessas áreas de conhecimento e considerando que a ergonomia objetiva entender como funciona o trabalhador nos seus aspectos físicos, psíquicos e sociais, cite uma possível mudança que poderia ser feita no ambiente de trabalho da bancária e que teria produzido melhoras, na sua opinião.
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As mudanças são várias, porém para atender de imediato a bancária seria o uso de uma cadeira giratória sobre rodas com encosto e apoio para os braços e pés. Portanto um assento mais confortável para execução das atividades diárias da bancaria , ah também que a cadeira seja regulável.
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