Question

Segundo Facci (2017, p. 71), “a Controladoria apresenta um papel fundamental na prestação de informações sobre o desempenho obtido pelas empresas, sua comparação com os resultados projetados anteriormente, análise sobre as principais causas nas variações e relato sobre as ações desenvolvidas para corrigir tais desvios". Em relação à contribuição dos departamentos à geração de informação para uso da controladoria, está correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS

O departamento de recursos humanos concentra-se na inovação de processos e na engenharia de produtos, utilizando a tecnologia de informação (TI) para identificar tendências de consumo e os avanços da indústria tecnológica.


O departamento de marketing recolhe informações sobre contatos de clientes, transações e serviços para conciliação financeira de transações de vendas pendentes.


O grupo de pesquisas e desenvolvimento avalia as tendências de mercado, a satisfação dos clientes e a tecnologia de informação (TI) disponível nas indústrias, comércios e serviços.


O departamento de recursos humanos supervisiona as mudanças e o recrutamento da mão-de-obra.


O departamento de vendas concentra-se nas tendências de mercado e a satisfação dos clientes, com foco na tecnologia da informação (TI), referente ao próprio ramo de atividade empresarial, desconsiderando os recursos tecnológicos dos concorrentes.

Answer 1

O departamento de recursos humanos supervisiona as mudanças e o recrutamento da mão-de-obra.

Answer 2

Letra D: O departamento de recursos humanos supervisiona as mudanças e o recrutamento da mão-de-obra.