Question

Segundo Donaire (1999, p.15), "No princípio as organizações precisavam preocupar-se apenas com a eficiência dos sistemas produtivos", gerar um lucro cada vez maior, padronizar cada dia mais o desempenho dos funcionários, esta visão industrial que as organizações idealizavam foi se tornando, ao longo dos anos, cada vez mais enfraquecida. Os administradores começaram a ver que suas organizações não se baseavam somente nas responsabilidades referentes à resolução de problemas econômicos fundamentais (o que produzir, como produzir e para quem produzir), mas têm presenciado o surgimento de novos papéis a ser desempenhados como resultado das alterações no ambiente em que operam (DONAIRE, 1999, p.15). Diante desse contexto, analise atentamente as afirmativas a seguir sobre as certificações e normativas de Responsabilidade Social e Gestão Ambiental: I. A norma AA1000 foi desenvolvida pelo Instituto de Responsabilidade Social e Ética – ISEA, criada para assistir organizações na definição de objetivos e metas, na medição do progresso em relação a estas metas, na auditoria e relato da performance e no estabelecimento de mecanismos de feedback; compreendem princípios e normas de processo. II. As normas de processo da AA1000 associam a definição e a integração de sistemas dos valores da organização com o desenvolvimento das metas de desempenho e com a avaliação e comunicação do desempenho organizacional. Por este processo, focalizado no comprometimento da organização para os stakeholders, a AA1000 vincula as questões sociais e éticas à gestão estratégica e às operações da organização. III. A norma AA1000 é um padrão certificável, e não um instrumento verificável de mudança organizacional, porém promove a melhoria contínua de aprendizagem e inovação para servir como modelo do processo de elaboração; proporcionar mais qualidade a outros padrões específicos e complemento a outras iniciativas. IV. A NBR ISO 9001:2000 (Qualidade), a NBR ISO 14001:1996 (Meio Ambiente) e a SA 8000:2001 (Responsabilidade Social), são de inteira compatibilidade com a estrutura da NBR 16001:2004 (política, objetivos, planejamento, medição, análise e melhoria contínua). Portanto, todas as organizações que estejam implantando algum tipo de “sistema de gestão” baseado nas séries de normas relacionadas anteriormente tendem a ter maior facilidade para implantar e implementar os requisitos da NBR 16001:2004.

Answer 1

II e III, apenas 

acredito baseado no livro