Segundo Cruz, hospitalidade “envolve um amplo conjunto de estruturas, serviços e atitudes que, intrinsecamente relacionados, proporcionam bem-estar ao hóspede” Os elementos que compõe a hospitalidade e que coincidentemente também são elementos que fazem parte integrante da avaliação são :
Escolha uma:
a. O ato de verificar e o de controlar.
b. O ato de examinar e o de excluir.
c. O ato de quantificar e o de reprovar.
d. O ato de diagnosticar e o de decidir.
Soluções para a tarefa
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A RESPOSTA É A LETRA D O ATO DE DIAGNOSTICAR E O DE DECIDIR
OBS CUIDADO POIS AS RESPOSTAS SEMPRE ESTA EM LUGARES TROCADOS
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