Segundo Cruz, hospitalidade “envolve um amplo conjunto de estruturas, serviços e atitudes que, intrinsecamente relacionados, proporcionam bem-estar ao hóspede” Os elementos que compõe a hospitalidade e que coincidentemente também são elementos que fazem parte integrante da avaliação são :
Soluções para a tarefa
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O ato de diagnosticar e o de decidir.
cristianofelici:
Resposta correta!!! obrigado.
CORRETA A RESPOSTA É O ATO DE DIAGNOSTICAR E O DE DECIDIR
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