Segundo Chiavenato, o desenvolvimento de grupos é um processo dinâmico. Os grupos estão sempre em mutação, porém existem algumas fases que demonstram sua evolução. Sobre a fase da Tormenta, assinale a alternativa CORRETA: A) Nesse estágio é que começam a surgir os conflitos, pois o indivíduo entende inconscientemente que o grupo como um todo está se sobrepondo às personalidades individuais. É nessa fase que surgem claramente a hierarquia e a liderança, e um acordo quanto aos seus objetivos e a sua direção. B) Representa o estágio inicial do grupo, onde as pessoas se conhecem e se reúnem. As pessoas em geral ingressam no grupo por alguma atribuição do trabalho no grupo formal, ou por um benefício desejado, no grupo informal. C) Agora, considera-se que o grupo já se acostumou com os relacionamentos e existe uma significativa coesão. O grupo apresenta uma identidade e um conjunto comum de expectativas que definem seu comportamento e direção. D) Neste estágio, considerado o último no desenvolvimento de um grupo, a estrutura já é atuante e respeitada, todos desempenham sua tarefa com conhecimento do que estão fazendo.
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Resposta C
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