Question

Segundo Chiavenato (2014, p. 128), com base no modelo de Kurt Lewin, as três fases do processo

de mudança organizacional são: (i) _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _: ruptura do padrão atual, em

que as velhas ideias e práticas são derretidas e desaprendidas para serem substituídas por novas a

serem aprendidas; (ii) _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _: exercício e aprendizagem das novas ideias

e práticas para descobrir e adotar novas atitudes, valores e comportamentos; e (iii) _ _ _ _ _ _ _ _ _

_ _ _ _ _ _ _ _ _: incorporação das novas ideias e práticas aprendidas em que o novo padrão de

comportamento cria uma nova norma.



Escolha a alternativa que apresenta os termos referentes às linhas pontilhadas, na mesma ordem:
Escolha uma:
a. Mudança – forças – impulso.
b. Congelamento – processo – resultado.
c. Fixação – transformação – consolidação.
d. Descongelamento – mudança – recongelamento. Correto
e. Processo – saída – entrada.

Answer 1

Resposta: descongelamento, mudança e recongelamento

Explicação:

Answer 2

Resposta:

Resposta correta: " Descongelamento – Mudança – Recongelamento. "

Explicação:

Corrigido pelo AVA!