Question

Segundo Chiavenato (2010), existem diferentes formas de gerenciar conflitos. Associe cada tipo com sua definição:

A. Evitação
B. Acomodação
C. Autoritarismo
D. Acordo

( I ) Chama-se para a conversa e se resolve em conjunto o conflito;

( II ) Deixar o motivo verdadeiro do conflito para ser resolvido depois, acomodando os sentimentos de todos;

( III ) Fuga das reais causas do conflito, como se ele não tivesse ocorrido;

( IV ) Resolução é imposta por quem tem autoridade na organização.

Assinale a alternativa que reúne a correspondência correta entre os itens e colunas:

a.A-III; B-IV; C-II; D-I;

b.A-I; B-II; C-IV; D-III;

c.A-II; B-III; C-IV; D-I.

d.A-III; B-II; C-IV; D-I;

e. A-III; B-I; C-IV; D-II;

Answer 1

Resposta:

e. A-III; B-II; C-IV; D-I;

Answer 2

Resposta:

letra d

Explicação:

d.A-III; B-II; C-IV; D-I;