Question

Segundo Angeloni e Mussi (2008, p. 231), "a perspectiva de aprendizagem e crescimento define as habilidades e competências essenciais, as tecnologias e a cultura organizacional necessárias para suportar a estratégia de negócios".

Neste sentido, analise as seguintes sentenças e julgue Verdadeiro (V) ou Falso (F) para cada uma das alternativas selecionando a alternativa que apresente a ordem correta das sentenças.

I - A perspectiva da aprendizagem e do crescimento é mais importante que as outras perspectivas do BSC.

II - A satisfação dos funcionários, em teoria, aumenta a produtividade, capacidade de resposta e melhoria do serviço aos clientes.

III - Existem dois indicadores quando tratamos de medir a implementação de uma estratégia: Indicadores de ocorrências e de tendências.


F, F, V.


Todas são Falsas.


F, V, V.


V, F, F


Todas são verdadeiras.

Answer 1

Resposta:

F, V, V.

Explicaçã

resposta correta