Segmentar consumidor envolve a análise e entendimento de quem é o público-alvo que a organização está trabalhando e pretende atingir. Com isso, busca-se conhecer esse grupo de consumidores, analisando seus hábitos de consumo, frequência de compra e necessidades e desejos quanto ao produto e/ou serviço que estão adquirindo. E, para que haja sucesso na segmentação de mercado, faz-se necessário, seguir e compreender alguns requisitos. Considerando as informações apresentadas anteriormente, associe as duas colunas, relacionando os requisitos necessários para a segmentação de mercado. (1) Mensurabilidade. (2) Acessibilidade. (3) Substancialidade. (4) Acionabilidade.
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Explicação:
olhe na pagina 172 da unidade 4
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