Sebastião possui uma pequena loja de autopeças, com cinco funcionários, que tem tido problemas para atender seus clientes pela falta de peças. Atualmente, a loja não possui nenhum tipo de sistema informatizado. Todos os controles são manuais e são registrados em um pequeno caderno. Mas, frequentemente, os funcionários acabam esquecendo de fazer os devidos registros, o que dificulta todo o controle do estoque. Preocupado com a situação, Sebastião resolve contratar uma empresa de informática para desenvolver um sistema informatizado que possibilita o controle total do estoque da loja. A primeira ação a ser realizada pela empresa de informática é determinar quais são os dados importantes a serem levantados e quais são as informações que o cliente pretende gerar com o novo sistema. Quais são os dados que precisam ser levantados e que tipo de informação é fundamental para satisfazer os requisitos de atendimento dos clientes?
Soluções para a tarefa
Respondido por
0
devem ser levantados todas peças, seus tipos, em que local do estoque está guardado (para que a localização seja mais rápida);...
neste sistema deve haver um controle de estoque, onde sabe-se quanto tem de cada item, se já atingiu o estoque mínimo..
caso atinga, o próprio sistema pode supor ao usuário fazer o pedido de mais itens ao fornecedor. Assim, sempre tera produtos a pronta entrega, não faltando para o cliente e o deixando satisfeito... Afinal, ter o produto no estoque, eh uma forma de fidelização do cliente
neste sistema deve haver um controle de estoque, onde sabe-se quanto tem de cada item, se já atingiu o estoque mínimo..
caso atinga, o próprio sistema pode supor ao usuário fazer o pedido de mais itens ao fornecedor. Assim, sempre tera produtos a pronta entrega, não faltando para o cliente e o deixando satisfeito... Afinal, ter o produto no estoque, eh uma forma de fidelização do cliente
Perguntas interessantes