Question

Se você optar por utilizar serviços puros ou como uma ferramenta de diferencial em sua instituição, lembre-se que o atendimento com excelência a seu cliente fará toda a diferença para um bom resultado de sua organização. Mas afinal, você sabe o que faz a área de atendimento ao cliente?


A) Empreende esforços humanos ou mecânicos para auxiliar a satisfazer as necessidades e os desejos dos consumidores.


B) Responde às perguntas dos consumidores.


C) Realiza a interação e comunicação com os clientes.


D) Tira as dúvidas dos clientes.


E) Empreende esforços humanos ou mecânicos para auxiliar a satisfazer as necessidades e os desejos de seus colaboradores

Answer 1

Resposta:

Resposta letra A

Answer 2

Resposta:

A.

Empreende esforços humanos ou mecânicos para auxiliar a satisfazer as necessidades e os desejos dos consumidores.

Explicação:

Através de um excelente atendimento ao cliente, sua organização varejista estará agregando valor aos bens e serviços oferecidos.