Question

. Se uma empresa tiver um cliente altamente não rentável, deve: a) Incentivar o cliente a comprar em outro lugar, se uma série de ações não transformar o cliente em lucrativo. b) Considere preços baseados em menus. c) Eliminar descontos e permissões para o cliente. d) Nenhuma das acima. e)

Answer 1

Resposta:

Marketing de Relacionamento é o conjunto de estratégias de construção e disseminação de marca, prospecção, fidelização e criação de autoridade no mercado. O seu principal objetivo é ajudar as empresas a conquistar e fidelizar clientes, além de fazer com que eles se tornem defensores e divulgadores da marca.