Se uma empresa decidir realizar o planejamento com um nível mais acentuado de detalhamento das estruturas de vendas, custos e despesas, será preciso que seus métodos de controle das informações sejam mais refinados, utilizando sistemas de controle informatizados. Dentre os possíveis, dois sistemas, relacionados a integração de informações gerenciais e dados do cliente são mais utilizados e são:
IRM e GRP.
CRM e ERP.
CQC e TQM.
CRP e ERM.
GMP e GQT.
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Resposta: ERP e CRM
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Se a empresa decidiu realizar o planejamento com um nível mais acentuado de detalhamento das estruturas de vendas, custos e despesas, será preciso que seus métodos de controle das informações realizadas (sistemas de ERP, CRM, contabilidade, etc.), estejam preparados para fornecer as informações realizadas no mesmo .
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