Se, por um lado, o conceito de CBBE - Consumer Based Brand Equity - representa o valor intangível que os consumidores remetem a uma marca, o conceito de Brand Equity, por outro, nos remete ao valor que é passível de mensuração. Sendo assim, o acompanhamento por meio de métricas e indicadores, faz-se essencial. Nesta perspectiva, o famoso “Top of Mind” ou lembrança da marca, expressa qual dos critérios de medição?
A Gestão da comunicação de marketing
B Medida de notoriedade da marca
C Qualidade percebida
D Lealdade
E Diferenciação
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Resposta:
B Medida de notoriedade da marca
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