Se identificamos 30 problemas de qualidade, como porcentagem de itens defeituosos, retrabalho, número de refugos, reparos em produtos em garantia, atrasos, etc, a solução de quatro a seis desses problemas pode representar uma redução de mais de 80% das perdas. Para a sua demonstração, utilizamos um gráfico com barras verticais para tornar evidente a ordem de importância dos problemas.
Com base no texto apresentado, qual ferramenta da qualidade está sendo citada?
Alternativas:
a)
Diagrama de Pareto. correta
b)
Diagrama de Ishikawa.
c)
Brainstorming.
d)
Folha de verificação.
e)
5W2H.
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Diagrama de Pareto
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Resposta:
Diagrama de Pareto
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