Question

Se coloque como diretor da organização e analise o caso de Ronaldo Santos:

Ronaldo Santos está em sua unidade há um ano e acabou de ser promovido a Gerente. Ele tem demonstrado criatividade em seus trabalhos, tendo muita iniciativa, além de apresentar padrões de desempenho extremamente elevados e ser igualmente exigente consigo e com os outros. Contudo, infelizmente, o seu comportamento parece ter criado um problema, diminuindo a autoestima dos colaboradores, desmotivando a sua equipe. Ele faz a sua unidade trabalhar em horário extraordinário e nos finais de semana, enquanto tenta supervisionar cada detalhe, exigindo perfeição. Você, como diretor, já recebeu várias reclamações de seus funcionários.

Ronaldo Santos é uma pessoa que se orienta por princípios. Portanto, é uma pessoa ética e cuidadosa, tem um senso muito claro do que é certo ou errado. Sempre trabalha de forma a melhorar as coisas, mas tem medo de errar. É uma pessoa organizada, ordeira e meticulosa, tenta viver conforme os altos padrões de qualidade e desempenho, por isso, em alguns momentos, ele pode exagerar nas críticas e no perfeccionismo. Costuma ter problemas com a impaciência e a raiva reprimida.
Elaborado pelo professor, 2018.


Considerando a explanação sobre o processo de Feedback e tendo, como base, o caso de Ronaldo Santos, elabore um feedback que permita uma comunicação eficaz e a negociação de um acordo para o caso de Ronaldo.

Answer 1

Boa tarde!


Com base no enunciado acima, podemos compreender que:


Inicialmente, a estrutura da unidade teve sua auto estima abaixada devido situações internas e em relação aos colaboradores. 


Partindo deste ponto, o envolvimento deve estar ligado entre os funcionários da empresa e a atitude de Ronaldo para a organização do time. 


Além disso, a comunicação deve ser estabelecida de maneira direta visando a eficácia do processo. 

Espero ter ajudado;

Um abraço.

Answer 2

NO caso podemos afirmar que o feedback está relacionado ao fato de Ronaldo ter que desenvolver uma melhor comunicação entre sua equipe.

Isso porque o texto do enunciado demonstra que Ronaldo possui muitas qualidade tanto no trabalho como líder como também na vida pessoal.

Nesse sentido, o que é necessário é que ele desenvolva maior capacidade de comunicação.

Assim, ele poderá elaborar formas de lidar com situações complicadas dentro da empresa sem que isso represente prejuízos emocionais para todos.

Logo, com isso, ele irá melhor muito a sua relação dentro da sua empresa com a sua equipe.

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espero ter ajudado!