Question

Se atentar as mudanças no micro e no macroambiente empresarial se faz um requisito para que gestores possam elaborar ações mais efetivas que atendam às expectativas do consumidor e conquistem novos mercado. Neste contexto, tem-se a necessidade de entender o papel do consumidor no cenário de compra de bens e serviços. Sendo atribuído o conceito de Shopper para aquele indivíduo que efetivamente realiza a compra.

COUTINHO, Fernanda Gabriela de Andrade; DOMINGUES, Deivison Augusto dos Santos. Comportamento do Consumidor. Maringá. Unicesumar, 2019.

Considerando os conceitos que permeiam e são fundamentais para ações de shopper marketing, analise as afirmativas a seguir:

I. O conjunto de práticas de marketing e vendas entre fabricantes e seus canais de distribuição denomina-se trade marketing, tendo como objetivo a geração de valor por meio da satisfação das necessidades e melhorias da experiência de compra dos shoppers.
II. O consumer marketing envolve o uso de estímulos de marketing baseados no entendimento do comportamento do shopper para melhorar a experiência de compra, criando valor para fabricantes, varejistas e clientes finais.
III. O shopper marketing consiste no desenvolvimento de estratégias para fazer com que os clientes venham ao ponto de venda, ou visitem um website, por exemplo.
IV. O shopper corresponde ao comprador que se apresenta em duas situações distintas, na primeira ele realiza a ação de compra para outro indivíduo, considerado consumidor e na segunda, o shopper também pode ser o próprio consumidor quando adquire bens e serviços pra si.

É correto o que se afirma em:


Alternativas
Alternativa 1:
I, apenas.

Alternativa 2:
II e III, apenas.

Alternativa 3:
I e IV, apenas.

Alternativa 4:
I, III, IV, apenas.

Alternativa 5:
I, II, III e IV.

Answer 1

Resposta:

Apenas I e IV,

Explicação:

apostila Unicesumar pag 208 e 209

Answer 2

Resposta:

Alternativa 3:

I e IV, apenas.

Explicação: