Schmitt (2000) ressalta que os consumidores são motivados tanto pela razão como pela emoção, isso porque buscam vivenciar experiências de compra, o que vai além de adquirir produtos de qualidade. Conscientes desse comportamento, em suas estratégias de marketing, observa-se atualmente que as empresas têm buscado cada vez mais aproximação com os seus clientes e as redes sociais têm sido uma ferramenta para atingir esse propósito. Em tempos de crise, como o vivenciado a partir da pandemia de Covid 19, os canais de comunicação virtual, como sites e redes sociais, auxiliam na consolidação da imagem da marca e, consequentemente, esse auxílio se estende ao contexto das vendas realizadas
Soluções para a tarefa
Os tempos de pandemia atuais vem modificando o cenário das mídias digitais, de forma que a área do marketing digital vem crescendo substancialmente, alinhada com a divulgação de produtos e serviços pelas redes sociais (Alternativa 1).
Marketing Digital na Atualidade
O marketing digital representa uma das estratégias de marketing mais bem estruturadas, uma vez que pauta-se na divulgação de produtos e serviços em redes sociais, potencializadas pela pandemia, por conta do isolamento social.
Em função disso, cada vez mais as empresas investem nestes setores, já que facilita o contato com os clientes, assim como gera maior credibilidade e confiança, possibilitando um maior número de vendas.
Complemento
Alternativa 1:
Ter uma boa imagem da marca divulgada em redes sociais gera marketing positivo e contribui para as vendas.
Alternativa 2:
O fato de os consumidores serem motivados tanto pela razão como pela emoção atrapalha as organizações, pois nada pode ser feito para alavancar as vendas.
Alternativa 3:
As redes sociais sempre vão ser utilizadas para gerar marketing para as empresas, assim, não importa se as ações empresariais divulgadas são de fato verídicas.
Alternativa 4:
A aproximação do cliente via redes sociais não é entendida por especialistas como uma estratégia positiva e que pode gerar marketing para as empresas, por esse motivo, não são utilizadas atualmente.
Alternativa 5:
A acentuação da crise econômica vivenciada a partir do contexto pandêmico não interferiu de forma negativa na oferta e procura de bens e produtos. Todos conseguiram manter os seus padrões de vida.
Mais sobre marketing digital: brainly.com.br/tarefa/53356467
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