Satisfazer as necessidades do cliente não é uma tarefa fácil em razão das constantes mudanças referentes ao comportamento do consumidor, o qual muda de acordo com o que cada marca oferece, com a diversidade de produtos e a chegada de novas tecnologias. Referente ao comportamento do consumidor varejista, analise as afirmações a seguir e assinale a alternativa correta:
I – O consumidor, enquanto indivíduo e família, está muito próximo da atividade varejista, pois o varejo é a expressão final da atividade empresarial.
Porque
II – Atualmente o consumidor é mais ativo e interage em todas as etapas do processo de compra, podendo influenciar de forma direta as ações desenvolvidas pelas empresas.
Após a análise das asserções, é correto afirmar que:
Satisfazer as necessidades do cliente não é uma tarefa fácil em razão das constantes mudanças referentes ao comportamento do consumidor, o qual muda de acordo com o que cada marca oferece, com a diversidade de produtos e a chegada de novas tecnologias. Referente ao comportamento do consumidor varejista, analise as afirmações a seguir e assinale a alternativa correta:
I – O consumidor, enquanto indivíduo e família, está muito próximo da atividade varejista, pois o varejo é a expressão final da atividade empresarial.
Porque
II – Atualmente o consumidor é mais ativo e interage em todas as etapas do processo de compra, podendo influenciar de forma direta as ações desenvolvidas pelas empresas.
Após a análise das asserções, é correto afirmar que:
Alternativa 1:
As asserções I e II são proposições falsas.
Alternativa 2:
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Alternativa 3:
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Alternativa 4:
As asserções l e ll são proposições verdadeiras, e a ll é uma justificativa correta da I.
Alternativa 5:
As asserções l e ll são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
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Olá!
No caso em questão podemos afirmar que as duas proposições estão corretas, sendo a segunda uma explicação correta para primeira.
Isso porque a atividade varejista é a que mais se aproxima do consumidor final, tendo em vista que a atividade industrial e primeira são pouco ou nenhum vez acessível ao consumidor final.
Hoje muitos consumidores possuem conhecimento sobre o que está sendo vendido, entende como funciona a dinâmica do mercado e está cada vez mais próximo de saber preços, qualidade dos produtos, etc. Por isso, as empresas devem estar sempre atentas as demandas de seus clientes.
Espero ter ajudado!
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2
Resposta: Marquei ma letra D.
Explicação: As asserções I e II São proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
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