São varias as definições de qualidade, porém podemos chegar a uma conclusão clara que é a busca da satisfação do cliente. Para isso, o produto e o serviço devem ser adequados ao uso. Além disso, independente do que você ofereça ao seu cliente, alguns conjuntos de atributos do seu produto ou serviço são avaliados por ele. Diante disso, podemos afirmar sobre o atributo de confiabilidade.
I. Facilidade de conduzir as atividades de manutenção do produto.
II. Vida útil média do produto, considerando o ponto de vista técnico e econômico do produto.
III. Promove melhoria contínua nas organizações e serve como guia de planejamento e gerenciamento.
IV. Probabilidade que se tem de que o produto, estando disponível, consegue realizar suas funções básicas sem falhas durante um tempo determinado e sob determinadas condições.
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Pagina 22 lV, Apenas (Veja no quadro que segue sobre os ATRIBUTOS)
Espero poder ter ajudado!
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andreramosbrainly:
CONCORDO TB é a APENAS a Opção IV: Probabilidade que se tem de que o produto, estando disponível, consegue realizar suas funções básicas sem falhas durante um tempo determinado e sob determinadas condições
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IV. Probabilidade que se tem de que o produto, estando disponível, consegue realizar suas funções básicas sem falhas durante um tempo determinado e sob determinadas condições.
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