Question

São técnicas de levantamento de dados utilizadas na Metodologia básica para Avaliação de Processos (MAP), EXCETO:

Questionário


Fluxograma


Revisão bibliográfica


Entrevista


Análise de discurso.


QUAL É A RESPOSTA ?

Answer 1

As técnicas de levantamento de dados utilizadas na Metodologia básica para Avaliação de Processos (MAP) são os Exames iniciais, Levantamento de dados, Análise de dados, Proposta de solução, Treinamento/implantação e Análise/revisão.

Nessas etapas incluem-se questionários e entrevistas, levantamento teórico (revisão bibliogrática),  Não faz parte do MAP a análise do discurso, e sim dos resultados.

Abraços!

Answer 2

Resposta: Análise de discurso.

Explicação: Corrigido no AVA.