Sao ferramentas que possibilitam memorização , organização de informação para facilitar os processos
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O conceito referenciado pelo enunciado são os ditos mapas mentais, um recurso de administração que facilita a interiorização do sistema de funcionamento de uma empresa, sendo constituído tanto por recursos mnemônicos (que facilitam a memorização) quanto pela organização simplificada e racional em forma gráfica dos processos complexos de uma empresa.
Um mapa mental é útil não só dentro da administração, sendo um recurso importante que estudantes e profissionais de áreas bem diferentes, como a medicina, a física e a contabilidade podem utilizar para facilitar no processo de aprendizagem daquilo que é estudado.
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