São exemplos de custos diretos para determinar o real custo de implantação de uma tecnologia
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n entendi MT bem a pergunta, desculpa.
paulamarrang:
São exemplos...
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(verdadeiro) Compra ou licenciamento de softwates para cada usuários
(verdadeiro) Custos com atualização de hardwares e softwares
(falso) Custos com perda de produtividade devido à indisponibilidade dos serviços de informática e de recursos como os computadores, os softwares, o servidor, as impressoras, a rede, as aplicações e a comunicação.
(verdadeiro) Custos com treinamento de pessoal de TI e de usuários finais.
Fonte: livro sistemas de informações gerenciais/Ulbra
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