Question

São exemplos de cenários de serviços:


A.
Ambientes de autoatendimento, como caixas eletrônicos, cinemas e quiosques de check-in em aeroportos.


B.
Serviço a distância, como serviços públicos, consultoria financeira, edição de textos e serviço de encomendas pelo correio.


C.
Serviço a distância, como plano de saúde, creches, lavagem de carros, salão de beleza e academia de ginástica.


D.
Serviços interpessoais, como hotéis, restaurantes, hospitais, instituições de ensino e bancos.


E.
Todas as alternativas estão corretas.

Answer 1

Resposta:

E- Todas as alternativas estão corretas.

Explicação:

Juntas, as alternativas anteriores mencionam exemplos de cenários de serviços.

Answer 2

Resposta:

E

Todas as alternativas estão corretas

Explicação:

Pois todas compõem cenários/ambientes de serviços físicos, online, presenciais ou remotos.