São custos de prevenção que podem compor o custo da qualidade de um produto:
Escolha uma:
a. Pessoal treinado para pós-venda.
b. Auditorias de sistema de gestão.
c. Atendimento em garantia assegurada.
d. Planejar a qualidade para evitar falhas.
e. Garantia dos produtos através da Certificação Compulsória.
joohdepaula:
Alguém sabe a resposta, por favor?
Soluções para a tarefa
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Bom na minha opinião letra D pois custo de prevenção e investimentos para evitar falhas durante o processo de produção
Letra D, Planejar a qualidade para evitar falhas.
sim eu pesquisei porém essa pergunta é uma pegadinha! não vi nada relacionado a resposta
definição de custo de prevenção : custos incorridos para evitar que falhas aconteça associadas as ações de prevenção
investigação das causas e redução de defeitos e falhas tem como por objetivo controlar a qualidade dos produtos de forma a evitar gasto, provenientes de erros no sistema produtivo
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39
Letra D pois a qualidade é essencial para qualquer tipo de produto ou serviço
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