Question

São características da Era do TQC ou Controle da Qualidade Total: *

Answer 1

Resposta:

HISTÓRIA

O TQC, ou Total Quality Control (Controle de Qualidade Total, é um sistema de gestão da qualidade que busca transcender o conceito de qualidade aplicada ao produto. No TQC a qualidade é entendida como a superação das expectativas não apenas do cliente, mas de todos os interessados (stakeholders).

Explicação:

bons estudos xD ;)

Answer 2

Resposta:

A preocupação com a satisfação das pessoas e a preocupação com a remuneração dos empregados.

Espero ter te ajudado!!!