Question

São 10 áreas de conhecimento a serem trabalhadas para que se tenha maior chance de sucesso no Gerenciamento de Projetos. Uma dessas áreas é a Gestão da Qualidade que cuida da garantia e do controle da qualidade. Qual é a diferença entre garantia da qualidade e controle da qualidade?



Alternativas:

a)
A garantia da qualidade tenta não deixar alterações no escopo, enquanto o controle da qualidade controla e registra alterações efetuadas no escopo.

b)
A garantia da qualidade é o processo que seleciona o que será medido, enquanto o controle da qualidade é a aplicação do que foi escolhido.

c)
A garantia da qualidade checa processos, enquanto o controle da qualidade checa o produto.

d)
A garantia da qualidade tem prazo determinado, enquanto o controle da qualidade pode ser delegado para representantes autorizados.

e)
A garantia da qualidade é resultado da análise de riscos, enquanto o controle da qualidade é a aplicação das regras pré-definidas no plano de riscos.

Answer 1

A resposta correta é a letra C) A garantia da qualidade checa processos, enquanto o controle da qualidade checa o produto.

O processo de garantia de qualidade está ali em cima do processo de fabricação do mesmo e faz de tudo para que chegue ao consumidor da melhor forma possível, pois ela sabe que se o produto voltar irá representar em prejuízo para a marca.

O controle de qualidade fica de olho no produto pronto e observa se na construção do mesmo foram usados todos os critérios de qualidade para que não seja defeituoso.

Bons estudos!