Sabendo da relevância que o BSC possui, leia as se
1 - As medidas (ou indicadores) de desempenho
apresentam uma relação de causa e efeito qu
organizacional, isto é, a visão futura que a org
companhia.
II - Com relação à conversão do conhecimento a S
em conhecimento explícito.
III - Com relação a conversão do conhecimento
Explícito em conhecimento tácito.
Assinale a alternativa correta:
Soluções para a tarefa
Resposta: Alternativa correta: As medidas (ou indicadores) de desempenho definidas para cada
uma das quatro perspectivas apresentam uma relação de causa e
efeito que permite ao BSC estender a missão e a visão organizacional,
isto é, a visão futura que a organização quer alcançar, para todos
os níveis da companhia.
Explicação:
(Verdadeira) As medidas (ou indicadores) de desempenho definidas para cada
uma das quatro perspectivas apresentam uma relação de causa e
efeito que permite ao BSC estender a missão e a visão organizacional,
isto é, a visão futura que a organização quer alcançar, para todos
os níveis da companhia.
(Falsa) No processo de socialização, o conhecimento tácito é convertido
em novo conhecimento tácito ao se compartilhar experiências
entre os colaboradores.
(Falsa) Pois na exteriorização, o conhecimento tácito
é convertido em explícito por meio do diálogo ou reflexão coletiva
que permite que os conhecimentos tácitos sejam traduzidos para
explícitos.
A sequência correta quanto à classificação das afirmativas sobre o Balanced Scorecard é: V, F, F.
A seguir, analisaremos cada uma das afirmações apresentadas no enunciado a fim de conferir a sua veracidade:
I - A primeira afirmação é VERDADEIRA, dado que as medidas de desempenho mostram a relação de causa e efeito que possibilita que haja um aumento da missão e da visão organizacional.
II - A segunda afirmação é FALSA, porque o conhecimento tácito é convertido em novo conhecimento tácito no momento em que há o compartilhamento de experiências.
III - A terceira afirmação é FALSA, uma vez que o conhecimento tácito é convertido em explícito na exteriorização, através do diálogo ou reflexão.
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