Question

Sabe-se que uma empresa do ramo metalúrgico utiliza apenas os métodos convencionais de inspeção em seus produtos, visando que seu cliente não recebe produtos fora das especificações. Sabendo que esse tipo de inspeção não resolve o problema sistêmico do processo, foi sugerido a utilização do controle estatístico do processo a fim de identificar e mapear o processo e as causas dos problemas. Para utilização dessa ferramenta são necessárias algumas fases preparatórias para sua utilização.



1. Definição do processo e sua interação com as demais operações;

2. Eliminação das causas especiais, ou seja, revisão, saneamento e estabilização do processo;

3. Conscientização e treinamento das pessoas envolvidas no processo;

4. Escolha dos pontos do processo em que serão efetuadas as medidas;

5. Escolha das características da qualidade a serem controladas;

6. Definição de um sistema de medição para controle dessas características.

Independentemente do tipo de gráfico que será utilizado é necessário seguir etapas preparatórias para sua aplicação, assinale que representa a ordem correta das etapas pertencentes a fase preparatória.

Alternativas:

a)
3-1-2-5-6-4

Alternativa assinalada
b)
1-2-3-4-5-6.

c)
3-2-5-4-6-1

d)
6-5-4-3-2-1

e)
6-4-5-1-2-3

Answer 1

A resposta correta é a letra A) 3-1-2-5-6-4

O controle estatístico do processo se trata de um método que é usado para controlar os resultados de um determinado fluxo de produção, com isso precisa-se fazer uso de indicadores, os quais possam vir a garantir a qualidade do produto.

Além do mais, essa ferramenta de qualidade costuma servir para identificar as falhas que possam prejudicar o resultado de um determinado processo que está sob avaliação.

Isso permite que a organização consiga adotar algumas estratégias para a melhoria do processo.

Bons estudos!

Answer 2

Resposta: A) 3-1-2-5-6-4