Sabe-se que algumas organizações tendem a reforçar modelos de funcionamentos centrados no chefe, no poder burocrático e com um processo de atividades que pode implicar em retrabalho, desperdícios financeiros emotivacionais. Contudo, organizações mais modernas e ligadas a atualidade passaram a entender que a gestão e a aplicação do conhecimento humano são importantes para ganhos de produtividade e participação do mercado. Com base nisso, avalie as afirmações abaixo entre verdadeiro e falso.
I. Recrutar, selecionar e manter talentos nas organizações ajuda nos novos modelos de gestão que buscam o conhecimento, a inovação e um ambiente flexível para que a criatividade seja uma ferramenta para o desenvolvimento da organização.
II. A qualidade dos colaboradores, os talentos individuais e a diferenciação na qualidade percebida do produto são fatores fundamentais para as empresas pensarem em vantagens competitivas de colaboradores adequados à empresa do ambiente global.
III. Entende-se por vantagem competitiva de uma empresa a forma como ela pode se diferenciar dos seus colaboradores, gerando valor aos seus clientes e se tornando um exemplo para as demais empresas, trazendo confiabilidade para a empresa.
IV. Uma estratégia muito utilizada pelas empresas para se manterem no mercado é adotar um comportamento de resolução de problemas para os clientes, de modo a elaborar um ambiente empresarial que se assemelha à era da rigidez corporativa.
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