Question

s aspectos relacionados à logística reversa de pós-venda estão ligados diretamente ao processo de fidelização dos clientes. Empresas que possuem um serviço de pós-venda efetivo, o qual possui relação direta com logística reversa de pós-venda, obtêm, através desse serviço, vantagem junto ao cliente, pois este confia na possibilidade de garantia de retorno ou manutenção adequada dos bens adquiridos. Esses valores são gerados a partir da percepção dos clientes e são parte do:

a.
Objetivo Econômico da Logística Reversa

b.
Objetivo Ecológico da Logística Reversa

c.
Objetivo Competitivo da Logística Reversa

d.
Objetivo da Imagem da Logística Reversa

Answer 1

Resposta:

Objetivo da Imagem da Logística Reversação:

Explica